马来西亚萨提尔全人发展协会主办
【线上】《萨提尔教练模式》工作坊
工作坊目标
「教练式领导」指的是：以「非指导」的方式协助部属将其潜力与独特性发挥出 来，以自行解决问题、提升工作绩效的领导方式。
「萨提尔模式」以个人内在冰山为隐喻说明个人成长的限制来自于行为、情绪、 观点、期待、渴望等五个层面，并针对这些层面发展出突破成长限制的五种策略。本课程以其中适用于企业情境的行为改变理论，架构出一个适合企业领导人学习与操作的「教练式领导」模型。学习此方法将使领导人得以协助部属「改变一个 模式」，而不只是「解决一个问题」，因而大幅提升整体组织的绩效。
招生对象
本工作坊之招生对象为在企业界有 3 年以上人员管理经验之中高阶主管、人力资源主管、或有志成为专业教练者。
工作坊架构与上课时数
本工作坊将在线上进行，分6次上课，每次3小时。另加2次「课后三人组跟进辅导」，每次3小时，由助教带领。工作坊总时数计24小时。
工作坊特色
强调「不只解决问题，还要改变模式」。本课程强调协助他人「改变模式」远比帮助他们「解决问题」更有价值，因此学员将学到如何观察他人的「模式」，而能够更深入的协助他人改变。
理论与实务并重。坊间教练课程多著重于实务工具的教学，学员往往「知其然而不知其所以然」。本课程则以经过时间空间考验之「萨提尔模式」为理论基础，学员不但知其然也知其所以然，故能在工作中灵活应用所学。
体验式学习。本课程经由现场示范、影片教学、分组练习、案例研讨等方法， 协助学员在体验中学习。再加上「课后案例研讨会」的设计，足以确保所学 能落实于实践中。
讲师的独特经验与背景。讲师陈茂雄教练有20 年的管理经验，以及16年的教练与咨商的经验；并且受过正式的管理学与心理学的专业训练，理论与实务经验丰富，因此能在课堂及练习中以深入浅出的方式协助学员学习。
工作坊内容纲要
第一单元： 透视教练式领导
为何需要「教练式领导」？
教练式领导的定义与效益
三人组演练-1：不给答案的的领导方式
第二单元：「萨提尔教练模式」的理论模型概论
从「冰山的隐喻」看「个人成长的限制」
案例研讨：如何观察成长的限制
「萨提尔教练模式」的理论模型
第三单元：订定改变目标
如何设定正向目标
案例研讨与练习：订定改变目标的对话
第四单元：排除情绪干扰
角色扮演：何谓「情绪的干扰」？
排除情绪干扰的策略：同理回应情绪
案例研讨与练习：排除情绪干扰的对话
第五单元： 排除行为干扰
何谓「行为的干扰」
排除行为干扰的策略：探索行为效果
探索提问的心态与技巧
案例研讨与练习：排除行为干扰的对话
三人组演练-2：订定目标、同理响应、探索行为效果
讲师现场示范「教练式领导」
小组讨论：教练的心态与技巧
第六单元：排除观点干扰
何谓「观点的干扰」
排除观点干扰的策略：理性论证观点、松动核心观点
案例研讨与练习：排除观点干扰的对话
第七单元：激发改变潜力
区辨「期待」与「渴望」
激发潜力的策略：反映行为背后的渴望、改变不切实际的期待
第八单元：落实改变行动
落实改变行动的教练对话
第九单元：结论/Q＆A
「课后三人组跟进辅导」之目标与进行方式
「课后三人组跟进辅导」的目标在于协助学员将所学应用在工作当中，确实得到学习的效益。学员在工作坊中即被要求组成学习三人组，课后由助教带领学习三人组进行2次跟进辅导，每次跟进辅导需3小时，由学员轮流担任教练、被教练者、观察员等三个角色进行3轮教练会谈演练，演练后由助教给与点评并回答学员的问题。2次跟进辅导预计在工作坊后的一个月内完成。
讲师陈茂雄教练简历
现任： 美国管理协会（AMA）领导人教练、资深顾问
旭立基金会领导人教练、咨商心理师
曾任： 国际教练联盟台湾总会理事长（2010-2011）
IBM 大中华区电信与媒体事业群总经理
行政院研考会咨询委员
学历： 国立台北教育大学咨商与心理学硕士（2008）
美国德州休士顿大学企业管理学硕士（1980）
国立台湾大学经济学学士（1977）
认证： 中华民国咨商心理师证照
国际教练联盟（ICF）PCC 认证
Stephen Covey「高效人仕的七个习惯」研讨会认证引导师
超级DISC 优势分析与潜能发展工具（Extended DISC）认证分析师
得奖： 中华民国企业经理人协会第九届（1991）「杰出行销经理」
著作：《激发员工潜力的萨提尔教练模式》（2015 年天下杂志出版）
《萨提尔自我觉察练习》（2020 年天下杂志出版）
【基本资料】
日期：
20/11/2021（六）
21/11/2021（日）
05/12/2021（日）
11/12/2021（六）
18/12/2021（六）
25/12/2021（六）
【备注】另有2次由助教带领的「课后三人组跟进辅导」，各3小时，时间和日期将由小组和助教讨论安排，预计在25/01/2022之前完成。
时间：2.30pm~5.30pm
平台：Zoom云端视讯网上分享
人数：至少21人开班
网上报名：https://forms.gle/QvJxPFA6z4CPS2e89
课程收费: HRD Corp Claimable
【备注】以上课程费乃疫情期间之特别优惠价，为此，国际公民暂时只能开放招收东南亚国家和澳洲公民，其他国籍的参加者，请咨询行政处（+6016-2196063），谢谢。
欢迎申请成为会员（仅限马来西亚公民）， 会员表格：https://forms.gle/qsJyfzwz95Ww2P3s9
【时数证明】
出席率超过80%的学员于课程结束时将获由本会授予出席证书，敬请妥善保管，遗失恕不补发。
【退费机制】
报名费恕不退还。若个人因故无法参与，可自行安排符合招生条件的替补学员，并在活动开始一周前通知行政处，同时缴付行政费RM60。主办单位有权拒绝接受转让名额的申请。 但若主办单位因故无法如期开课，本会则將无息全额退费（转让名额之行政费RM60恕不退还）。
【缴费与报名方式】
三种汇款方式供选择：
（一）现金存款/网上转账（适合持有马来西亚/新加坡银行户口的学员）
银行：Public Bank
户名：Persatuan Perkembangan Diri Satir Malaysia
户头号码：3167953402
（若网上转帐，请在transaction reference上面注明CMX014-[your name]）
（二）Paypal~需自行增加7%行政费（适合无法直接银行汇款的外国学员）
例：学费RM100+7%（RM7）=总额RM107
链接： paypal.me/satirmalaysia
（三）西联Western Union~需承担汇款时所产生的服务费（适合无法直接银行汇款的学员）
银行：Public Bank
户名：Persatuan Perkembangan Diri Satir Malaysia
户头号码：3167953402
SWIFT Code / BIG：PBBEMYKL
银行地址：
Public Bank
Taman Desa Branch
Lot1A-3A Business Centre
Taman Desa, Off Jalan Kelang Lama
58100 Kuala Lumpur
Tel：03-79837811
报名方式
请选择合适的方式进行汇款，然后点击报名链接，填写报名表格并上载汇款证明。
您将在成功呈交（submit）此线上表格的同时收到我们的自动回复（Auto-reply）电邮确认。如果没有，表示您的报名不成功，请再次填写报名表格。
协会将于活动前一天提供Zoom会议厅密码，以便您能在网上出席分享会，敬请注意。同时恳请报名者自行记下活动日期、时间与地点。若报名者误期出席活动，报名者需自行负责。
【查询】
电话 ：016-219 6063（致电/ 简讯/ Whatsapp ）
办公时间 ：星期三9am~4pm；星期四12pm~9pm；星期五& 六9am~6pm
电邮 ：admin@satirmalaysia.org
协会面书 ：www.facebook.com/SatirMalaysia
协会部落格 ：satirmalaysia.blogspot.my
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